Доставка и Оплата

Мы осуществляем доставку заказов по России, Белоруссии, Казахстану. Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу (заказы, оплаченные до 15-00 текущего дня, отправляется в этот же день, оплаченные после 15-00, - на следующий день). Заказы, оформленные в субботу/воскресенье, отправляются в понедельник.

После отправления заказа мы направим информацию по отправлению на адрес вашей электронной почты. Срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 дней, в отделениях Почты России – 1 месяц, срок бесплатного хранения на складах транспортных компаний – не более 3 дней.

Доставка по Москве:

1. Курьерская доставка службами BOXBERRY и СДЭК согласно тарифам службы. Срок курьерской доставки 2-3 рабочих дня;
2. Доставка в пункт выдачи заказов BOXBERRY и СДЭК;
2. На выставках или зоомероприятиях в Москве (по предварительной договоренности).

Доставка по России, Белоруссии, Казахстану:

1. Доставка курьером или в пункт выдачи заказов Boxberry и СДЭК. При оформлении заказа указывайте какой вид доставки вас интересует – курьером или в пункт выдачи заказов вашего города. Стоимость отправки и ее сроки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа. По приходу посылки в место назначения вам поступят SMS и e-mail уведомление с подробной информацией о том, где и как получить Ваш заказ.

2. Почта России / EMS. Стоимость доставки от 250 рублей, сроки доставки от 5 дней. Выдача производится в ближайшем почтовой отделении.

3. Отправка заказа весом свыше 15 кг осуществляется транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии, Вера-1. Стоимость доставки – по тарифам транспортных компаний, доставка до терминала - бесплатно. Обратите внимание: транспортная компания может отказать в перевозке жидких грузов без жесткой упаковки, стоимость жесткой упаковки от 200 рублей (оплачивается отдельно от основного тарифа).

Оплата

После оформления заказа полный расчет его стоимости будет направлен вам по электронной почте (с учетом цены заказа, доставки и скидок).

Заказ резервируются на срок до 3-х рабочих дней, в течение которых заказ должен быть оплачен. Если по истечению этого времени заказ не будет оплачен, он расформировывается. Если вы хотите продлить резерв, пожалуйста сообщите нам.

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу (заказы, оплаченные до 15-00 текущего дня, отправляется в этот же день, оплаченные после 15-00, - на следующий день). Заказы, оформленные и оплаченные в субботу/воскресенье, отправляются в понедельник.

Варианты оплаты:

- наличными при получении заказа при доставке по Москве и Московской области (курьеру или на ПВЗ Boxberry/СДЭК);

- безналичный перевод на расчетный счет. Мы сформируем счет и направим его вам по электронной почте;

Для юридических лиц - безналичный перевод на расчетный счет в Альфа-Банке.